- Après avoir contacter le service technique au 0820 20 50 99 (établissement du diagnostic), envoyer votre pompe à l’adresse suivante après avoir prévenu Mme Ragot au 06 72 85 07 59 :
STEF-ELEC-45
Technicien : 07-50-84-49-73 (Stéphane)
Contact : [email protected]
SERVICE LIVRAISON :
AVANT envoi merci de contacter
Mme RAGOT tel : 06-72-85-07-59
141 Route Nationale
45140 INGRE
Il est impératif de bien emballer les éléments sous peine de refus du colis.
- N’oubliez pas d’y joindre :
N° de SERIE
DATE D’ACHAT
Facture d’achat
Descriptif et localisation exact de la panne
Après expertise, le technicien procédera à la réparation ou changement total de la pompe selon le cas rencontré.
- Attention, la garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :
- Période de garantie expirée
- Numéro de série illisible / retiré / manquant
- Produit modifié et/ou réparé par le particulier
- Usage incorrect du produit et/ou instructions non respectées.
Dans ce cas, les frais d’expertise et de retour seront à la charge du client.